Cookie beleid

Cookieverklaring uitleg:
Stichting Nederlands Register Bouwkundig Inspecteurs maakt op de website en zoek en boek software LEX-tool gebruik van cookies. Als NRBI vinden wij het belangrijk dat de bezoeker zelf de controle heeft over online privacy en ervaring. Daarom willen we u graag zo compleet mogelijk informeren over welke cookies we gebruiken en waarvoor. Cookies zijn kleine bestandjes die met de pagina’s van deze website worden meegestuurd. Cookies worden gebruikt om webstatistieken te meten en voor onderzoek onder de bezoekers van de website en zoek en boek tool. Het cookiebestand wordt op uw computer opgeslagen en bij een vervolgbezoek op onze website u herkend. Met het plaatsen van cookies worden persoonsgegevens verwerkt. U kunt de cookies uitzetten via uw browser.

Verschillende soorten cookies
We maken onderscheid in functionele en niet-functionele cookies.
Functionele cookies
Deze plaatsen we altijd en zijn noodzakelijk om de website en online zoek en boek tool (LEX-tool) goed te laten werken. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat u, indien gewenst, ingelogd kunt blijven op de website en (lex) track and trace tools. Zo houden wij op de website het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en de gegevens die uw browser meestuurt bij. Wij proberen deze gegevens zoveel mogelijk te anonimiseren. De gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Track and trace tool LEX-tool
Het NRBI maakt gebruik van een track and trace tool ofwel LEX-tool die cookies plaatsen. Deze plaatsen we altijd en zijn noodzakelijk om de online zoek en boek tool (LEX-tool) goed te laten werken. Na het plaatsen van een aanvraag via het NRBI ontvangt u een verificatie e-mail vanuit de LEX-tool. U kunt dan inloggen met uw wachtwoord om de aanvraag te bekijken en in opdracht te geven. Er wordt dan een cookie geplaatst om ervoor te zorgen als u bijvoorbeeld de aanvraag bekijkt en in opdracht geeft u, indien gewenst, ingelogd kunt blijven op de website en track and trace tool LEX-tool. Zo (ont) houden wij op de website of LEX-tool het IP-adres van uw computer of andere devices, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging, aanvraag, opdracht en de gegevens die uw browser meestuurt bij. Wij proberen deze gegevens zoveel mogelijk te anonimiseren. De gegevens worden alleen aan diegene verstrekt die binnen uw aanvraag betrokken om de aanvraag goed af te handelen en te laten verlopen. Dus niet aan (onbekende) derden.

Niet-functionele cookies
Naast functionele cookies plaatsen we ook niet-functionele cookies. Deze zijn niet nodig voor het goed laten functioneren van de website. Een voorbeeld van een niet-functionele cookie is een analytische cookie. Hiermee kunnen we analyseren welke website-onderdelen populair zijn en op welke plekken we onze website van het NRBI en zoek en boek tools kunnen verbeteren. Pas wanneer u akkoord gaat met het plaatsen van cookies, plaatsen we ook een aantal andere, niet-functionele cookies. Deze hebben allemaal verschillende doeleinden en helpen ons om de dienstverlening van de Register Bouwkundig Inspecteur en de website en zoek en boek tools te verbeteren. Zo gebruiken we cookies voor Social media buttons, om online survey te tonen, verbeteringen te testen of om relevante advertenties voor onze diensten te kunnen laten zien op andere websites.
Via onze website en tools worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de 'Analytics'-dienst.

We gebruiken Google Analytics om inzichten te verkrijgen uit die gegenereerde data. Onze samenwerkingspartners die het technische gedeelte van zoek en boek tools en de partners en NRBI leden die technieken gebruiken om de Register Bouwkundig inspecteurs en/of expertise dienst transparant vindbaar te maken meten ook anonieme bezoekgegevens met Google Analytics. De analytische cookies plaatsen we altijd bij een bezoek aan onze website. De verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website NRBI gebruikt wordt, om rapporten over de website NRBI aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben als NRBI hier geen invloed op. Wij hebben Google geen toestemming gegeven de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
Analytische cookies verzamelen onder andere de volgende gegevens:
1. Het aantal bezoekers op onze webpagina's.
2. De duur van het bezoek.
3. De uitgevoerde zoekopdrachten op de website.
4. Gegevens over uw browser en het apparaat waarmee u onze website bezoekt, zoals besturingssysteem en schermgrootte.
5. De manier waarop u op onze website terecht bent gekomen (bijvoorbeeld door een klik op één van onze advertenties of op een link in een e-mail).

Voor meer informatie over wat Google met de verzamelde gegevens doet, verwijzen we naar de privacyverklaring van Google. Deze verklaring wijzigt regelmatig. Lees ook het specifieke privacy beleid van Google analytics. Wij verstrekken de door u ingevulde persoonlijke gegevens (zoals naam, adres, BSN, telefoonnummer) nooit aan Adobe of Google. Lees meer over hoe we omgaan met persoonsgegevens in onze privacyverklaring.

Online privacy
Omdat wij het belangrijk vinden dat u zelf de controle heeft over uw online privacy, willen we u graag zo compleet mogelijk informeren over welke cookies we gebruiken en waarvoor. In onderstaand schema staat welke cookies we standaard plaatsen bij een bezoek aan de website en wat we plaatsen wanneer u onze cookies accepteert of weigert.

Cookies voor Social media integratie
Op onze website staan video's en andere content die u via een button kunt promoten en delen via sociale netwerken. Voor het functioneren van deze buttons plaatsen Social media bedrijven als Twitter, Facebook, YouTube en Google, cookies, zodat ze u kunnen herkennen wanneer u bent ingelogd op dat sociale netwerk. Ook verzamelen zij hiermee gegevens over de pagina die u deelt. Voor meer informatie over de gegevens die Social media bedrijven verzamelen, verwijzen wij naar de privacyverklaring van deze bedrijven. Deze kunnen regelmatig wijzigen.

Cookies om verbeteringen te testen
Om de beste gebruikerservaring te kunnen bieden, testen we onze website van het NRBI voortdurend. We willen weten of de wijzigingen die we doorvoeren ook echt verbeteringen zijn. Daarom voeren we verbeteringen vaak eerst uit in een A/B-test. Hierbij kunnen verschillende bezoekers op hetzelfde moment een aangepaste versie van de website te zien krijgen. Op deze manier optimaliseren we de website continu. Cookies zorgen ervoor dat u de juiste versie van een pagina te zien krijgt en meten de resultaten. Cookies helpen u en ons bij uw klantreis.

Cookies om onderzoek te doen
Middels een onlinetool LEX-tool die de keuzevrijheid en boekbaarheid van een Register Bouwkundig Inspecteur mogelijk maakt vragen we uw mening over onze website en de uitgevoerde dienstverlening van de Register Bouwkundig Inspecteur. Zo kunnen we onze website continu en de dienstverlening verbeteren. De cookie zorgt ervoor dat u de pagina’s en verzoeken niet onnodig vaak te zien krijgt. Ook geeft de cookie informatie door over uw besturingssysteem en browser. Met een online tool meten we de prestaties van onze website NRBI en tools. Deze cookie wordt geplaatst om de snelheid van onze website in uw browser te kunnen meten. Met deze informatie kunnen we mogelijke problemen met de prestaties van onze website op tijd ontdekken en oplossen. Zodat de gebruikersgemak niet verloren gaat. Voor de chatfunctie op onze website en chatfunctie binnen de zoek en boek tool, waarmee u vragen kunt stellen aan één van de Register Bouwkundig Inspecteurs of planning, gebruiken we meerdere online tools. Deze plaatst een cookie om te weten hoelang u op de pagina bent en of u misschien wel hulp kunt gebruiken.

Cookies om Stichting Nederlands Register Bouwkundig Inspecteurs advertenties te tonen op andere websites
Met online advertenties brengen we de diensten van Register Bouwkundig Inspecteurs onder de aandacht. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk, om de kosten laag te houden en om passende advertenties te kunnen laten zien. We gebruiken Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences en Microsoft Bing Ads om advertenties te tonen in Google en Bing. Deze cookies maken het mogelijk om:
1. Bij te houden welke advertenties u al heeft gezien. Hiermee voorkomen we dat te vaak dezelfde advertenties voorbijkomen.
2. Bij te houden hoeveel bezoekers op onze advertenties klikken.
3. Bij te houden hoeveel bezoekers een dienst van ons afnemen nadat ze op een advertentie hebben geklikt. Dit is nodig om de effectiviteit van de advertenties te kunnen analyseren.

Verwijderen van trackingcookies van derden.
Onze adverteerders, die onder meer via onze website advertenties tonen, plaatsen trackingcookies. Deze cookies kunt u centraal verwijderen via Your Online Choices, zodat ze niet bij een website van derden kunnen worden teruggeplaatst.

Integratie van Google Maps
Op deze website en het gebruik van de zoek en boek tool (LEX-tool) gebruiken wij het aanbod van Google Maps. Daardoor kunnen we u interactieve kaarten direct op de website tonen en kunt u de kaartfunctie gemakkelijk gebruiken bij het vinden van een Register Bouwkundig Inspecteur. Door het bezoek aan de website ontvangt Google de informatie dat u de desbetreffende subsite van onze website hebt bezocht. Bovendien worden de volgende gegevens verzonden:
- IP-adres van de bezoekende computer, telefoon, IPAD of andere device.
- Datum en tijdstip van de aanvraag
Dit gebeurt ongeacht of Google een gebruikersaccount beschikbaar stelt waarmee u bent ingelogd of dat er geen gebruikersaccount is. Als u bij Google ingelogd bent, worden uw gegevens direct aan uw account toegewezen. Als u niet wilt dat ze worden toegewezen aan uw profiel bij Google, moet u uitloggen voordat u de link aanklikt.
Daarnaast kan Google afhankelijk van de instellingen door de gebruiker zelf locatiegegevens bepalen. Daarvoor is echter altijd uw toestemming voor het gebruik van deze gegevens nodig, die u door middel van een verzoek bij Google kunt weigeren.
Voor meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verwerking ervan door de plug-inaanbieder kunt u de gegevensbeschermingsverklaring van de aanbieder raadplegen. Daarin vindt u ook meer informatie over uw desbetreffende rechten en instelmogelijkheden voor de bescherming van uw privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

In- en uitschakelen en verwijderen van cookies
Hoe u cookies in- of uitschakelt of verwijdert, vindt u in de Help-functie van uw browser.
Privacy statement en cookiebeleid
Het privacy statement en het cookiebeleid van Stichting Nederlands Register Bouwkundig Inspecteurs zijn van toepassing op alle gegevensverwerkingen en op onze websites, apps en zoek en boektool (LEX-tool), chatfuncties. Bij bepaalde diensten of online tool(s) kan een specifiek privacy statement zijn opgenomen waarin u - aanvullend op dit algemene privacy statement - andere details kunt vinden. Lees ons privacy statement en cookiebeleid.

Wat zijn uw rechten
Als gebruiker en lid van onze website, online tools en diensten van een Rbi-er heb jij enkele handige privacy rechten tot je beschikking. Zo kan je ons vragen om inzage in of correctie, verplaatsing of verwijdering van je persoonsgegevens en/of (Rbi) bedrijfsprofiel op de website. Daarnaast is het mogelijk om te vragen verdere verwerking van je persoonsgegevens tijdelijk stil te zetten of zelfs hiertegen bezwaar te maken.
Om niet zomaar alle sleutelen aan de verkeerde persoonsgegevens, vragen we je altijd om je adequaat te identificeren. En de juiste gegevens zoals naam, adres, opdrachtnummer, Rbi-nummer, kopie rapportage, legitimatie aan te leveren zodat wij alle betrokkenen die data hebben ontvangen kunnen traceren en informeren. Het gebruiken van uw recht kan alleen als binnen het gehele proces van aanvraag is afgerond.

Wat zijn de rechten van een Rbi-er
Als Register Bouwkundig Inspecteur / bedrijf worden op de website en online tools en uw bedrijfsprofiel en profiel van uw medewerker en diensten getoond, u heeft enkele handige privacy rechten tot je beschikking. Zo kan je ons vragen om inzage in of correctie, verplaatsing of verwijdering van je bedrijfsprofiel en/of persoonsprofiel op de website en (lex) tools. Daarnaast is het mogelijk om te vragen verdere verwerking van je bedrijfsgegevens en/of persoonsprofiel tijdelijk stil te zetten of zelfs hiertegen bezwaar te maken. Om niet zomaar alle sleutelen aan de verkeerde persoonsgegevens, vragen we je altijd om je adequaat te identificeren. En de juiste gegevens zoals naam, adres, opdrachtnummer, Rbi-nummer, legitimatie aan te leveren zodat wij alle betrokkenen die data hebben ontvangen kunnen traceren en informeren. Het gebruiken van uw recht beperkt zich alleen tot de website van NRBI en de gebruikte online tools. Uw bedrijfsgegevens worden op het online web gewaardeerd door diverse zoekmachines. NRBI kan deze gegevens niet in het kader van de privacywetgeving verwijderen.

Vragen of klachten
Hebt u na het lezen vragen of opmerkingen over ons privacy beleid? Richt deze schriftelijk aan:

Stichting Nederlands Register Bouwkundig Inspecteurs, Zomertaling 131-16 6601 DE Wijchen

U kunt hiervoor ook het contactformulier gebruiken of bellen met Stichting Nederlands Register Bouwkundig Inspecteurs via telefoonnummer 085-3038453.
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over het verwerken van persoonsgegevens. Op grond van de privacywet heeft u ook de mogelijkheid om een melding te doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen onze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt via de website contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor wijzigingen aan te brengen in het privacy statement en cookiebeleid. Wij adviseren u dan ook om regelmatig op deze pagina te kijken om de meest actuele versie te kunnen raadplegen.

Dit Cookie beleid voor het laatst bijgewerkt door het NRBI op 1 januari 2019